תקנון

תקנון מכירות

ברוכים הבאים לחנות המקוונת – טי שייפ בע"מ

כל קניה או אספקה של מוצרים דרך האתר או באמצעות הטלפון מתבצעים בהתאם לתקנון זה. 
מחירים:
• כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
• המחיר התקף לרכישה הוא המחיר שהופיע באתר בעת ביצוע הרכישה.
• טי שייפ בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים באתר.

התשלום כללי:
• הלקוח מסר דרך הטלפון או באמצעות האתר את פרטי כרטיס האשראי האישי שלו שניתן לחייבו ולסולקו בישראל, תוקף הכרטיס, מספר הביטחון ומספר תעודת הזהות כולל שם מלא טלפון וכתובת מדויקת למשלוח.
• חברת האשראי של הלקוח אישרה את העסקה.
• לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי – יקבל הלקוח הודעה מתאימה.
• הקבלה תהיה בתוך אריזת המוצר.
• ההזמנה תישלח תוך 48 שעות מרגע האישור או קבלת התשלום.

הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים!

מכירה טלפונית: 
• ברכישה טלפונית כל תהליך הקניה מתבצע מול נציג טי שייפ בע"מ אשר כולל מסירת פרטי כרטיס האשראי, תוקפו, מספר תשלומים ועוד.
• לאחר קבלת ההזמנה טי שייפ בע"מ מבצעת אימות פרטי המזמין וכתובתו, כמו כן אימות מול חברת האשראי. במקרה של אי התאמה או בעיה אחרת הלקוח יקבל הודעה טלפונית.
• בין אם הפריט במלאי ובין אם הלקוח ביקש להזמינו במיוחד עבורו – כרטיס האשראי יחויב אך ורק בסמוך לשליחת המוצר לביתך.

קניה מקוונת:
• בכדי שלמכירה יהיה תוקף הלקוח חייב לבצע את כל תהליך ההזמנה.
• מסירת הפרטים באתר בטוחים ומאובטחים
• במקרה ואחד המוצרים שמבוקשים אינם זמינים במלאי למיד עם קבלת ההזמנה הלקוח יקבל הודעה טלפונית על כך. במקרה זה ללקוח תהיה הזכות אם ירצה בכך להמתין לזמינות המוצר באותו מחיר.
• לאחר קבלת ההזמנה טי שייפ בע"מ מבצעת אימות פרטי המזמין וכתובתו, כמו כן אימות מול חברת האשראי. במקרה של אי התאמה או בעיה אחרת הלקוח יקבל הודעה טלפונית על כך.
• בין אם הפריט במלאי ובין אם הלקוח ביקש להזמינו במיוחד עבורו – כרטיס האשראי יחויב בקופת בטי שייפ בע"מ אך ורק בסמוך לשליחת המוצר לביתו.

אחריות:
• טי שייפ בע"מ אינה יכולה להיות אחראית לאיחורים באספקת המוצרים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה כגון: תקלות ועיכובים בדואר ישראל, תקלות תקשורת או אירועים של כוח עליון, פעולות איבה שביתות וכדומה.

מדניות החזרה והחלפה:
• טי שייפ בע"מ מכבדת את התקנות שיצאו לטובת הצרכן
• עם הקבלה המקורית ניתן להחזיר לחנות את המוצר שרכשת תוך 14 יום (בעסקה טלפונית או הזמנה ישירה דרך האתר בלבד) ממועד קבלתו באריזתו המקורית ללא פגמים ו/או סימני שימוש בו.
• במקרה זה ניתן יהיה לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי או זיכוי לבחירת הלקוח בהתאם לסעיפים הבאים.
עם ביטול כל עסקה יחולו על הלקוח ההחזרים הבאים:
• דמי משלוח במידה והיו
• בהתאם לתקנות החדשות, דמי ביטול 5% מערך העסקה או 100 ש"ח הנמוך ביניהם.
• טי שייפ בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לבטל בחלקן או במלואן את החיובים שצוינו. 

דחיית הזמנות:
טי שייפ בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לדחות הזמנות לפי שיקולה הבלעדי וללא הודעה מראש גם לאחר שהקונה קיבל אישור הזמנה מהאתר וקבלת ההצעה\הצעות במכירה אישית. בעת דחיית הזמנה שבוצעה, ההזמנה תבוטל, הלקוח לא ייחויב ופרטיו יושמדו. הלקוח לרוב יקבל הודעה טלפונית על כך.